Avis Clients DELL XPS 15

Extraordinaire pc convertible

G. G, 3 avril 2019

Concernant Dell XPS 15-9575 Ultrabook Tactile Convertible 15,6" Argent (Intel Core i5, 8 Go de RAM, 256 Go, UMA, Windows 10 Home)

Un portable exceptionnel Je ne vais pas vous parler technique, plein de sites ont décortiqué la machine du point de vue hardware et performances, je vais plutôt vous presenter mon ressenti après quelques semaines d utilisation : Qualité de fabrication et finitions sont sans reproches, écran parfait, puissance au rendez vous (surtout dans le multi tache) , carte vidéo efficace, zéro latence quelles que soient les tâches effectuées y compris en simultané, chauffe peu et bruit contenu, sauf pendant une cession de jeu, mais c'est normal, w10 family avec quelques restrictions, notamment pas de réglage de la temporisation du rétroéclairage touche (ah la politique commerciale incompréhensible de microsoft....) Cependant j ai découvert que ce réglage est toutefois accessible dans le bios, au root su système. Seul point....discutable : le clavier, dont le toucher des touches est inhabituel Mode tablette bluffant d'efficacité immédiate ,de confort visuel et de simplicité d'utilisation du tactile. Sav (hotline) performante et disponible chez dell ,compris avec l'achat pendant 1 an, qui n'hésite pas à prendre la main à distance pour vous aider a configurer la machine. upgrade du disque dur réalisée facilement (1 To MP510 corsair), il suffit de créer une clef usb de sauvegarde sous windows et la ré-installation est automatique, merci W10. Juste il faut régler le bios pour accepter les clefs usb au démarrage, et utiliser un ports usb standard et non firewire (donc utiliser ceux coté droit du pc) Apres de longs mois d'utilisation (7) je suis toujours bluffé par cette machine qui reste d'après moi l'un des meilleurs rapport qualité prix du marché. Les nouveaux modèles étant beaucoup plus cher, pour des performances presque équivalentes. Les mises à jour et l'analyse des performances dell sont efficaces et fiables. Lire l'avis sur amazon.fr

Super ordinateur

Jonathan, 26 février 2019

Concernant Dell XPS 15-7590 Ordinateur Portable Ultrathin 15,6" UHD OLED Silver (Intel Core i7, 16 Go de RAM, SSD 512Go, NVIDIA GTX 1650 4GB, Windows 10) Clavier AZERTY Français

Super ordinateur, un peu cher, mais pour l'intant il tiens la route. Je l'utilise sur Premiere pro, after effect, photoshop et lightroom, et il est fluide et rapide. Il fais quand même pas mal de bruit quand il se met a travailler, mais ca passe. Il est agréable à utiliser, mais je le trouve quand même un peu cher. Lire l'avis sur amazon.fr

Sûrement le meilleur PC 13" Windows

Clément, Commenté en France le 22 février 2019

Concernant Dell XPS 15-7590 Ordinateur Portable 15,6" OLED 4K Ultra HD Silver (Intel Core i7, 16 Go de RAM, SSD 512Go, NVIDIA GeForce GTX 1650, Windows 10) AZERTY Fr

Le + - Silencieux, ne chauffe pas trop, très très compact (un 13 pouces dans un format 11 pouces) -Un bel écran presque sans bord (infinity edge) vraiment impressionnant - Une qualité et un design en alu très agréable - La caméra se retrouve en haut de l'écran contrairement à la version précédente - Un chargeur compact, super pratique, - Une très bonne autonomie, proche des 10h en surfant, regardant de la vidéo, avec le wifi activité et une luminosité normale, donc pas besoin d'avoir le chargeur tout le temps - 3 ports USB type-C c'est très pratique, mais pas d'USB type A - Le touchpad hyper réactif - Une redoutable efficacité de la reconnaissance faciale et des empreintes, Le - - Léger grésillement du processeur - Il faut plutôt compter 16-18mm d'épaisseur que les 13mm indiqué par Dell (mesuré sans les patins en plastique) - Au niveau du son, il n'est pas le meilleur de sa catégorie mais reste tout a fait convenable - Un design qui n'évolue que très peu depuis 2015 Lire l'avis sur amazon.fr

Excellent

PIERRICK L., Posté le 08 janv. 2019

Concernant PC Portable Dell XPS 15-9570 15.6" 512 Go SSD 16 Go RAM Intel Core i7

J'ai acheté ce produit pour Noël en hésitant avec un MacBook Pro et une Surface Book 2. J'ai clairement fait le bon choix ! Lire l'avis sur fnac.com

Très mauvaise expérience

Maxime Billiet, 3 janvier 2019

Concernant Dell XPS 15-7590 Ordinateur Portable Ultrathin 15,6" UHD OLED Silver (Intel Core i7, 16 Go de RAM, SSD 512Go, NVIDIA GTX 1650 4GB, Windows 10) Clavier AZERTY Français

Beau produit mais 2 défauts rédhibitoires pour moi: problème de performance provoquant des latences aléatoires dans la réponse du touchpad, notamment en jeu + une ventilation discrète, certes, mais absolument horripilante car elle se met en route et se coupe littéralement toutes les 10 secondes. Très dérangeant lorsqu’on regarde une vidéo dans une pièce calme. Je n’ai trouvé aucune solution qui fonctionne malgré de nombreuses heures de recherche sur le support Dell et sur les forums de discussion. J’ai retourné ce portable après 48 heures. Lire l'avis sur amazon.fr

Null

Laurent, 26 décembre 2018

Concernant Dell XPS 15-7590 Ordinateur Portable Ultrathin 15,6" UHD OLED Silver (Intel Core i7, 16 Go de RAM, SSD 512Go, NVIDIA GTX 1650 4GB, Windows 10) Clavier AZERTY Français

Je ne recommande pas du tout. Premier article reçu défaillant. Coincé dans une boucle démarrage/arrêt. Deuxième article reçu après demande de remplacement. Bug de l'écran qui scintille dans tout les sens et n'affiche rien. Je deconseille fortement Lire l'avis sur amazon.fr

Outil idéal

Laurent S., Posté le 26 déc. 2018

Concernant PC Portable Dell XPS 15-9570 15.6" 256 Go SSD 8 Go RAM Intel Core i5

Ordinateur très fonctionnel et facile d’utilisation. Ne pas oublier d’acheter Le pack office pour éviter les mauvaises surprises a l’ouverture d’un fichier Excel.... Lire l'avis sur fnac.com

très bon achat

Eric G., Posté le 25 déc. 2018

Concernant PC Portable Dell XPS 15-9570 15.6" 512 Go SSD 16 Go RAM Intel Core i7

Support Dell très efficace et professionnel suite à une mise à jour de Windows ayant perturbé le fonctionnement du PC Lire l'avis sur fnac.com

Ordinateur puissant, conception matérielle mal pensée

razaina, 27 novembre 2018

Concernant Dell XPS 15-7590 Ordinateur Portable Ultrathin 15,6" UHD OLED Silver (Intel Core i7, 16 Go de RAM, SSD 512Go, NVIDIA GTX 1650 4GB, Windows 10) Clavier AZERTY Français

Le premier mois d'utilisation se passe tres bien. L'ordinateur est vraiment puissant et permet d'accomplir de lourdes taches, comme par exemple, l'edition de video. Malheureusement, au bout d'un certain temps, l'ordinateur n'arrete pas de s'eteindre tout seul, a un tel point qu'il est desormais inutilisable car il s'eteint n'importe quand, meme quand on ne fait absolument rien. La temperature du CPU monte de 40 degres a 97 en quelque secondes pour rien. L'ordinateur s'eteint alors par mesure de securite pour proteger l'integrite du CPU j'imagine. Apres avoir passe plusieurs jours a chercher sur internet le probleme et peut-etre la solution, il se trouve que plusieurs modeles d'XPS sont touches par ce probleme de ventilation mal concue ce qui provoque ces problemes. Apres avoir demande au support Amazon ce que je devais faire, on m'a propose de le retourner pour reparation. Ce que j'ai donc fais. Une derniere remarque a qui voudra prendre ce meme modele: le mien est arrive avec un Windows 10 Pro. Je ne sais pas quand, mais a un moment donne Windows a decide de chiffrer mon disque avec Bitlocker sans me prevenir, et surtout sans me dire quel etait la cle de dechiffrement.... Ceci m'a empeche pendant quelques jours d'envoyer l'ordi a Amazon car je n'avais pas encore fais de sauvegarde. Ne pouvant plus utiliser l'ordinateur a cause du fait qu'il s'eteigne tout seul, j'ai voulu demarrer le windows qui etait sur le disque SSD sur une autre machine, et ainsi pouvoir recuperer mes donnees. Sauf que tout etait chiffre et il fallait absolument cette cle Bitlocker... Apres 2 jours d'investigations dans le stresse, j'ai finalement decouvert que Windows utilise un de vos comptes Microsoft pour sauvegarder la cle sur un compte Microsoft Azure. A partir de la, j'ai pu recuperer la cle et dechiffrer mon disque avant de le remettre en place et le renvoyer a Amazon. Je suis donc en attente en ce moment... En bref, cet ordinateur m'a fait perdre un temps considerable, et je ne parle pas du stresse genere. Vue le prix auquel je l'ai paye et en plus de tout ces desagrements, j'espere sincerement du fond du coeur qu'Amazon me supportera a 10000% et ne me laissera pas tomber! –---------­----------­----------­--- Edit (10 jours après retour): Je reçois un mail du constructeur DELL me disant que je les ai contacté concernant la commande d'une nouvelle carte mère. Or je ne les ai jamais contacté. Donc, quelqu'un de chez amazon a transmis à dell mon nom, prenom, adresse mail et s'est fait passé pour moi car en discutant avec la personne de chez dell qui m'a contacté, il m'a bien dit que la personne n'a pas du tout précisé que c'était amazon qui était au bout du fil.... Je trouve cette histoire bizarre. Dell me dit qu'il peut rien faire d'autre et que lui aussi trouve ça bizarre. Il a dit a la personne de les recontacter une fois que l'ordinateur etait a sa/ma disposition....pour faire un diagnostique....ca aussi je trouve bizarre...un diagnostique a distance???? "Eteignez l'ordi", "verifiez la LED",.... Edit (1 jour après): Je me connecte sur mon compte et remarque sur ma commande que l'article est "réparée", et comme quoi le service réparation amazon l'a renvoyé... Je suis quasiment sûr que je vais recevoir l'ordinateur toujoura non fonctionnel, et que je vais devoir me démerder avec dell... Edit (1 semaine apres): Le remboursement a ete accepte, il n'y a plus qu'a attendre 2-3 jours de plus. C'etait long et j'ai beaucoup harcele le service client. Dommage vraiment, c'etait une machine puissante. Lire l'avis sur amazon.fr

DELL XPS = produit de mauvaise qualité

Pierre-alexandre, Commenté en France le 5 novembre 2018

Concernant Dell 4044373 XPS 15 Ordinateur Portable 15.6 Go, Core_i7, 16 Go, NVIDIA, Windows 10, Argenté

Dès la réception du modèle, j’ai noté des problèmes de chauffe de l’ordinateur anormale, un port USB fonctionnant très mal et un arrêt de l’écran dès qu’on déplace un peu brusquement l’ordinateur. Passé le délai de garantie (dure 1 an), mon ordinateur a planté lors d'une simple installation de driver. Je renvoie l'appareil à l'atelier de Dell qui me réclame 761€ pour le réparer. Je suis terriblement déçu de mon achat. Les ordinateurs Asus, HP et Samsung sont de bien meilleure qualité. Pour info je ne fais pas de jeux vidéos, j'utilise mon ordinateur que pour faire de la bureautique. Lire l'avis sur amazon.fr