Comparatif ordinateur portable DELL XPS 13 vs Toshiba Satellite Pro R50

Finalement, tout est rentré dans l'ordre !

MTZ, Commenté en France le 14 mars 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

*** NOUVEAU COMMENTAIRE (16/03/23) **** Après une 3ème intervention (à domicile, aujourd'hui 16/03/23) d'un technicien de DELL, tout est rentré dans l'ordre. L'ordinateur fonctionne comme il se doit. *** ANCIEN COMMENTAIRE **** Produit acheté en décembre 2022. Je l'ai sorti du carton le 07 mars 2023 (plus d'un mois après, je ne peux donc pas le retourner à Amazon). - 1er gros défaut que j'ai découvert le 07/03 : l'ordinateur s'éteind intempestivement au bout de 2 à 3 minutes après le démarrage (parfois, il y a un message d'erreur (lié au ventilateur) au démarrage). - 1er contact du support technique de DELL (le 08/03) : Après divers diagnostics, une réinstallation-usine et une mise à jour du BIOS, le problème est toujours là. Le support a conclu qu'il faut remplacer le ventilateur. Il a programmé une première intervention (à domicile) de technicien pour le 09/03. - Après remplacement du ventilateur, un autre problème est apparu : l'écran se fige au bout de quelques minutes après le démarrage. Le technicien a conclu qu'il faut remplacer la carte mère. DELL a programmé une deuxième intervention (à domicile) de technicien pour le 13/03. - Après remplacement de la carte mère (qui contient aussi le disque SSD), il fallait appeler le support pour réinstaller l'OS. J'ai, successivement, eu droit à trois intervenant différents (pour une même action : installer l'OS). Chacun a amorcé une partie de l'action (qui peut durer jusqu'à 10 minutes un quart d'heure) et m'a promis de me rappeler dès qu'il aura reçu un mail (de part) lui indiquant que la partie de l'action est terminée. Mais aucun, des trois, ne m'a rappelé. J'ai dû les relancer, moi-même. - Lors de la configuration de l'OS (après installation), la carte réseau wifi n'est pas détectée. Impossible de poursuivre la configuration. Une astuce (d'un des trois techniciens) a permis de contourner ce problème. Sauf que, lorsqu'en démarre le PC, aucune carte réseau (wifi en particulier) ne s'affiche. Impossible de se connecter à Internet. Le problème a été signalé (le 13/03) par trois mail au support DELL (dont l'un avec une copie d'écran montrant l'absence de carte réseau Wifi). - On est le 14/03, aucune réponse de leur part. Qu'est-ce que je dois en conclure ? Lire l'avis sur amazon.fr

OS défaillant

JCH, Commenté en France le 10 février 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

Article renvoyé plus pour l'OS installé Windows 11 qui ne m'a créé que des soucis que pour la marque elle même. Ce n'est pas la première fois que Windows procède de cette manière en mettant sur le marché un OS loin d'être efficient: vista, millenium,8, etc.... Et ce n'est pas pour rien que la majorité des internautes restent fidèles à Windows 10, voire des configurations plus anciennes comme XP ou 7. Il sera temps de passer à Windows 11 quand , de mises à jour et correctifs, celui ci pourra être fiable. Lire l'avis sur amazon.fr

Ordinateur agréable

Christina B., Avis posté le 10 févr. 2023 suite à un achat le 07 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Ultra-Portable Dell XPS 13 Plus 9320 13,4" Intel Core i7 16 Go RAM 1 To SSD Argent

L'ordinateur est pratique à transporter. Taille compact. Difficulté pour la prise en main. Notamment avec McAfee qui prend de la place. Windows 11 est très intuitif. De l'extérieur, se salit facilement. Mais design agréable. Leger. Gros bug dû au manque de clavier numérique, il est très compliqué d'écrire les lettres en majuscule avec accent. Très bonne autonomie. Lire l'avis sur fnac.com

Insupportable

Alex, Commenté en France le 8 février 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

Ventilateur bruyant (pas une soufflerie mais bien un petit bruit, comme une tronçonneuse lointaine). Au bout de quelques secondes la fatigue auditive rend insupportable l'utilisation de ce XPS 13. Visiblement DELL est dans le déni quand on cherche sur internet les nombreux signalements de ce vice de fabrication et ne propose que le passage en mode silencieux qui en fait n'est qu'un mode où le PC chauffe d'avantage avant que le ventilateur ne s'allume et donc fasse son bruit. On croirait un vieux portable en fin de vie... à ce prix c'est inadmissible. Retour amazon, merci Prime. Lire l'avis sur amazon.fr

très bon produit

hugo k., Avis posté le 06 févr. 2023 suite à un achat le 17 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Portable Dell XPS 13 9315-091 13.4" Intel Core i5 16 Go RAM 512 Go SSD Bleu

J'ai acheté mon article il y a moins d'1 mois et pour l'instant je suis très satisfait. Il est très pratique à transporter de part sa taille, très silencieux et est un produit de grande qualité (matériaux, finitions...). L'ordinateur offre un excellent son que l'on ne retrouve sur aucun autre PC et également une image superbe. J'ai mis 4 étoiles car je trouve que pour le prix assez important; le XPS 13 ne permet pas non plus de faire tourner de gros logiciels. Il chauffe assez vite de part son épaisseur extrêmement fine. A voir de même sur le long therme les capacités de la batterie. Cela reste un produit de très grande qualité et adapté pour les étudiants ou encore aux personnes qui font de la bureautique. Lire l'avis sur fnac.com

Grosse déception

Anonyme, Posté le 10 juin 2020

Concernant Dynabook Toshiba Satellite Pro R50-E-15Z - Core i3 7020U / 2.3 GHz - Win 10 Familiale 64 bits - 4 Go RAM - 1.024 To HDD - DVD SuperMulti - 15.6" 1366 x 768 (HD) - UHD Graphics 620 - Wi-Fi, Bluetooth - noir graphite, noir (clavier)

Ordinateur tombé en panne totale au bout de huit jours : écran noir . J'étais satisfait des Toshiba mais c'est le troisième de cette marque que je dois renvoyer au vendeur ou au SAV de Toshiba Que se passe-t-il chez ce constructeur ? Ordinateur remplacé par un neuf sans qu'on me dise que était le problème.-cerise sur le gâteau : le mail de Windows 10 ne permet pas d'importer un carnet d'adresse venant d'un autre Windows.... Lire l'avis sur fnac.com

Dommage

Dino, Posté le 19 mai 2020

Concernant Dynabook Toshiba Satellite Pro R50-E-15Z - Core i3 7020U / 2.3 GHz - Win 10 Familiale 64 bits - 4 Go RAM - 1.024 To HDD - DVD SuperMulti - 15.6" 1366 x 768 (HD) - UHD Graphics 620 - Wi-Fi, Bluetooth - noir graphite, noir (clavier)

Certes le colis est arrivé rapidement mais lorsque je soulève le pc j'ai un message qui apparait "vibration du disque dur détecté", ce n'est pas normal et je me dis qu'il est sûrement tombé durant la livraison... Lire l'avis sur fnac.com

Trop lent

Acheteuse, Posté le 27 avr. 2020

Concernant Dynabook Toshiba Satellite Pro R50-E-15Z - Core i3 7020U / 2.3 GHz - Win 10 Familiale 64 bits - 4 Go RAM - 1.024 To HDD - DVD SuperMulti - 15.6" 1366 x 768 (HD) - UHD Graphics 620 - Wi-Fi, Bluetooth - noir graphite, noir (clavier)

Ordinateur trop lent pour un usage bureautique efficace. Lire l'avis sur fnac.com

Version espagnole avec clavier Qwerty non précisée dans l'annonce et non configurable

Simplyhuman, Commenté en France le 20 mars 2020

Concernant Toshiba Satellite Pro R50-E-12Q i3 8G256G15W10P

Ce PC est conçu pour l'Espagne avec un clavier Qwerty, ce qui n'est pas stipulé dans l'annonce du produit. De plus, pour l'installation initiale, seules langues possibles l'Espagnol, le Basque, le Catalan et le Chinois (!), même pas d'Anglais! Impossible de faire l'installation initiale car comme on doit obligatoirement se connecter sur internet quasiment dés le départ, il arrive systématiquement un moment où on nous dit qu'on n'est pas dans la bonne zone géographique et que l'installation ne peut pas aller plus loin. Même en recommençant et changeant le pays, rien à faire. Ordi inutilisable ici. Lire l'avis sur amazon.fr

Bonne affaire

Inavlag, Posté le 21 janv. 2020

Concernant Dynabook Toshiba Satellite Pro R50-C-14F - Celeron 3855U / 1.6 GHz - Windows 10 64-bit - 4 Go RAM - 500 Go HDD - DVD SuperMulti - 15.6" 1366 x 768 (HD) - HD Graphics 510 - Wi-Fi - noir graphite, clavier noir

Très bon rapport qualité/prix pour un ordi très complet et performant. Lire l'avis sur fnac.com