Comparatif ordinateur portable Microsoft Surface Book 2 vs Microsoft Surface Book

BATTERIE ERRATIQUE / MAUVAIS SAV MICROSOFT

B. Julien, Commenté en France le 28 décembre 2022

Concernant Ordinateur portable Microsoft Surface Book 2

Le matériel Microsoft est de nettement moins bonne facture depuis 2018. Le SAV refuse de reconnaitre le problème remonté sur la gestion des batteries. L'autonomie en condition restreinte est très loin des affirmations catalogues. Je vais changer mais j'irai voire la concurrence. Lire l'avis sur amazon.fr

Article acheté neuf et reçu reconditionné

"hornytorink", Commenté en France 🇫🇷 le 20 août 2022

Concernant Microsoft Surface Book 2,4 GHz 13,5" 3000 x 2000Pixels Tablette tactile - Argent

Article acheté censé être neuf, vendu et expédié par amazon.fr. Article reçu en parfait état physique mais lors de la mise en service, la batterie ne se charge pas (branché plus de 2h, le logo de la batterie indique "branché mais pas en charge" et le pc s'éteint instantanément lors du débranchement du câble de charge.) Pire, lors de l'enregistrement du produit sur mon compte microsoft, on me dit que la garantie a expiré depuis février 2019 !!!! (article acheté en Aout 2022....) Cout de réparation de la batterie par Microsoft => 600 euros vu que plus sous garantie..... Amazon vend donc du reconditionné qu'ils appellent "neuf".... J'ai envoyé l'article en réparation et j'attends un remplacement par un produit qui fonctionne et qui a bien 2 ans de garantie chez microsoft ! Lire l'avis sur amazon.fr

Boff

FCH, Commenté en France 🇫🇷 le 29 janvier 2022

Concernant Microsoft Surface Book 2,4 GHz 13,5" 3000 x 2000Pixels Tablette tactile - Argent

Produit reçu avec une batterie qui ce décharge en moins d'une semaine pc éteint !!! Remise en état chez Microsoft 600 euros... Lire l'avis sur amazon.fr

Mauvais rapport qualité prix

Eric L., Avis posté le 03 oct. 2021

Concernant PC Hybride Microsoft Surface Book 2 13.5" Tactile Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD

le prix est très élevé au regard des performances, la batterie ne tient pas. Le comble, quand vous jouez, la batterie se décharge et le portable passe en mode économie d'énergie...donc si vous voulez un portable pour le jeux et travailler passez votre chemin. Seuls les matériaux et la qualité de l'écran sortent du lot. Microsoft essaye de faire de l'Apple avec du prix Apple, mais il vaut mieux acheter un mac avec les nouveaux processeurs M1 ou un Pc portable avec une carte RTX et une bonne gestion de l'alimentation. Il me tarde de m'en débarrasser... Lire l'avis sur fnac.com

Un produit cher pour ce que c'est

Eric L., Avis posté le 18 sept. 2021

Concernant PC Hybride Microsoft Surface Book 2 15" Tactile Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD

J'ai acheté à la base ce produit pour un usage professionnel et un peu de gaming (Overwatch). Le choix s'est avéré décevant dans les 2 cas : des performances "molles", malgré un i7 et une carte graphique dédiée, une utilisation hybride compliquée, une batterie, même en charge, qui ne tient pas quand vous jouez, un comble ! bref, pour moi un mauvais rapport qualité prix. Il y a des portables PC assemblés 100 fois plus performant pour la moitié du prix. quand Microsoft essaie de faire comme Apple...mais qu'il n'y arrive pas.... Lire l'avis sur fnac.com

produit beau elegant mais importe avec lui des tres tres grave default.

Felis Martins, Commenté en France 🇫🇷 le 14 mars 2021

Concernant Microsoft Surface Book Ecran Tactile 13,5" Gris (Intel Core i7 Skylake, 16 Go de RAM, SSD 512 Go, GeForce GTX 965M, Windows 10 pro) + Stylet Surfce inclus

cest vrai il est tres beau, tres performant, magnifique meme, les images sont genial, et tout marche a merveilles jusqu'a que ça commence a deconner grave avec des phantom touch, ou touche fantome. ces des touche automatique que ne laisse rien faire sur ton ordinateur. a ce moment la, tu auras plus la garantie du fabricant et personne ne prend en charge ce default de fabrication, et microsoft te demande 700€ pour changer un ecran que coute 70€, e pire encore pour reparer un vice cacher qui est generaliser dans tout la game surface et ils bien la conaissance. cest le typique cas de absolecesce programme, car le surface commence a avoir ces default a partir de deux ans, cette dire jusqu'a apres la fin des garantie legal. cette une tres tres grande coincidence. aussi, a 700€ je prefere acheter un nouveau ordinateur qui tiendra au moin 5 cinq et pas deux comme se surfacebook. il faut fuir comme jamais de ce genre de probleme. Lire l'avis sur amazon.fr

commandé et retourné chez Microsoft

Philippe Leterrier, Commenté en France le 9 juin 2020

Concernant Microsoft Surface Book 3, 15" Argent (Core i7, 32Go de RAM, GPU 512Go, Windows 10 Home S) - Clavier AZERTY Français

J'ai longtemps attendu ce produit. je l'ai commandé directement chez microsoft et l'ai reçu samedi dernier. j'ai ensuite passé tout le week end à essayer d'augmenter la luminosité de l'écran sans succès. évidemment aucun support en ligne pour le moment Puis lundi j'ai essayé d'appeler un Microsoft Store, mais il n'y en a pas en france, et un seul en Europe .... n'ayant pas bac+12 en produits microsoft j'ai retourné ce produit, il trouvera une autre vie avec une personne qui aura la patience de résoudre des problèmes de jeunesse. c'est dommage car le produit est plutôt réussi, l'écran de 15 pouces est confortable, si on arrive à lire ce qu'il contient ... à ce prix vous n'aurez sans doute pas de jeunes geek comme clients, mais des gens un peu plus agés avec une vue moins bonne alors le problème de la luminosité est primordial Lire l'avis sur amazon.fr

COMPLEMENTAIRE

C MOI, Avis posté le 04 juin 2020

Concernant Stylet Microsoft Surface Pro V4 & Surface Book Argent

Indispensable pour utiliser la SURFACE à 100% Lire l'avis sur fnac.com

(modele expo a -50%) dommage n'a jamais fonctionné..

nathan.tattoo, Avis posté le 22 févr. 2020 suite à un achat le 13 févr. 2020 en magasin Fnac

Concernant Tablette PC Microsoft Surface Book i5 256 Go 13.5

acheté à -50%.... super bon plan ? oui, mais n'a jamais marché.....batterie 1 (écran) bloquée à 0%, donc impossible de déconnecter la tablette.MAJ windows10 vers. 1909, impossible.support microsoft qui se sont échinés pendant 3j, sans succès.retour le 4ème jour... aucune possibilité de remplacement :(domage tout ça....(PS: pas cool de m avoir auto-inscrit a 50€ de frais supplémentaires/mois alors que j'avais expressément refusé toute dépense supplementaire...).... Lire l'avis sur fnac.com

Pas stable, se fige, impossible a éteindre, pas de SAV Amazon

Mag41, Commenté en France le 25 janvier 2020

Concernant Microsoft Surface Book Ecran Tactile 13,5" Gris (Intel Core i7 Skylake, 16 Go de RAM, SSD 512 Go, GeForce GTX 965M, Windows 10 pro) + Stylet Surfce inclus

Trop d’anomalies de pire en pire, impossible de l'éteindre, se fige, ne réponds plus ni touche démarrer ni touches ni souris, écran bleu, chauffe, décharge électrique quand alimentation branchée, grosses lenteurs, tres instable impossible de travailler sereinement surtout qu prix d achat. Amazon me refuse le SAV à J+2 ans prétextant d être hors delais en prenant en compte date et HEURE d'achat je les ai contacté à 3 heures de trop !!!! Fuir cette tablette et fuir achat Amazon pour gros achat. Lire l'avis sur amazon.fr