Comparatif ordinateur portable Microsoft Surface Pro 6 vs DELL XPS 13

Produit maladroit et peu fiable

CMD, Avis posté le 03 mai 2021 suite à un achat le 21 avr. 2021 en magasin Fnac

Concernant Pack Fnac Microsoft Surface Pro 6 12.3" Tactile Intel Core i5 8 Go RAM 256 Go SSD Platine + Clavier Type Cover Noir + Souris Arc Edition Surface Platine + Stylet Surface Platine + Office 365 Famille 1 an d'abonnement

Un produit avec une très mauvaise ergonomie. L'utilisation en tant qu'ordinateur portable est très difficile car le clavier fixé magnétiquement ne cesse de se détacher. De plus, la béquille est mal conçue. Les charnières se cassent lors d'une utilisation normale. (Il y a beaucoup d'autres personnes en ligne qui confirment avoir le même problème.) Essayer d'obtenir un soutien pour le problème de la part de la société a été un cauchemar. À éviter ! Lire l'avis sur fnac.com

tablette

Loic, Avis posté le 31/03/2021 suite à un achat le 13/01/2021 auprès de DARTY Chateauroux

Concernant Microsoft Surface Pro 6 Platine i5/8Go/256 Go

super produit, facile d'utilisation et performant. Lire l'avis sur darty.com

Fonctionnalité bureautique et légèreté

jeremy S., Avis posté le 08 mars 2021 suite à un achat le 20 janv. 2021 auprès de Fnac.com

Concernant PC Hybride Microsoft Surface Pro 6 12.3" Tactile Intel Core i5 8 Go RAM 256 Go SSD Noire

Prévu pour mon fils et ses études, je suis très surpris des performancesLe clavier et stylet en option et peu de ports sont les seuls défaut Autonomie excellente, légèreté, compact et digne d un PC portable bureautique haut de gamme Lire l'avis sur fnac.com

répond bien à l'attente

Marc D., Avis posté le 13 févr. 2021 suite à un achat le 11 janv. 2021 auprès de Fnac.com

Concernant PC Hybride Microsoft Surface Pro 6 12.3" Tactile Intel Core i5 8 Go RAM 128 Go SSD Platine

Pratique et "intelligent" comme son grand frère : DESKTOP-FQFQ53COU qui est bien malade Lire l'avis sur fnac.com

Avec elle, on refait surface.

francois Mille, Avis posté le 19 oct. 2020 suite à un achat le 10 oct. 2020 auprès de Fnac.com

Concernant PC Hybride Microsoft Surface Pro 6 12.3" Tactile Intel Core i5 8 Go RAM 128 Go SSD Platine

Pas facile d'acquérir un produit nécessaire pour pour pouvoir travailler sans risque de contaminer l'un des vôtres très vulnérable.Avec vous et surtout votre conseiller Microsoft de la Fnac St-Lazare, cet objectif a été atteint. Quelqu'un très attentif à l'écoute qui n'a pas lésiné en conseils et en démonstration. Lire l'avis sur fnac.com

Finalement, tout est rentré dans l'ordre !

MTZ, Commenté en France le 14 mars 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

*** NOUVEAU COMMENTAIRE (16/03/23) **** Après une 3ème intervention (à domicile, aujourd'hui 16/03/23) d'un technicien de DELL, tout est rentré dans l'ordre. L'ordinateur fonctionne comme il se doit. *** ANCIEN COMMENTAIRE **** Produit acheté en décembre 2022. Je l'ai sorti du carton le 07 mars 2023 (plus d'un mois après, je ne peux donc pas le retourner à Amazon). - 1er gros défaut que j'ai découvert le 07/03 : l'ordinateur s'éteind intempestivement au bout de 2 à 3 minutes après le démarrage (parfois, il y a un message d'erreur (lié au ventilateur) au démarrage). - 1er contact du support technique de DELL (le 08/03) : Après divers diagnostics, une réinstallation-usine et une mise à jour du BIOS, le problème est toujours là. Le support a conclu qu'il faut remplacer le ventilateur. Il a programmé une première intervention (à domicile) de technicien pour le 09/03. - Après remplacement du ventilateur, un autre problème est apparu : l'écran se fige au bout de quelques minutes après le démarrage. Le technicien a conclu qu'il faut remplacer la carte mère. DELL a programmé une deuxième intervention (à domicile) de technicien pour le 13/03. - Après remplacement de la carte mère (qui contient aussi le disque SSD), il fallait appeler le support pour réinstaller l'OS. J'ai, successivement, eu droit à trois intervenant différents (pour une même action : installer l'OS). Chacun a amorcé une partie de l'action (qui peut durer jusqu'à 10 minutes un quart d'heure) et m'a promis de me rappeler dès qu'il aura reçu un mail (de part) lui indiquant que la partie de l'action est terminée. Mais aucun, des trois, ne m'a rappelé. J'ai dû les relancer, moi-même. - Lors de la configuration de l'OS (après installation), la carte réseau wifi n'est pas détectée. Impossible de poursuivre la configuration. Une astuce (d'un des trois techniciens) a permis de contourner ce problème. Sauf que, lorsqu'en démarre le PC, aucune carte réseau (wifi en particulier) ne s'affiche. Impossible de se connecter à Internet. Le problème a été signalé (le 13/03) par trois mail au support DELL (dont l'un avec une copie d'écran montrant l'absence de carte réseau Wifi). - On est le 14/03, aucune réponse de leur part. Qu'est-ce que je dois en conclure ? Lire l'avis sur amazon.fr

OS défaillant

JCH, Commenté en France le 10 février 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

Article renvoyé plus pour l'OS installé Windows 11 qui ne m'a créé que des soucis que pour la marque elle même. Ce n'est pas la première fois que Windows procède de cette manière en mettant sur le marché un OS loin d'être efficient: vista, millenium,8, etc.... Et ce n'est pas pour rien que la majorité des internautes restent fidèles à Windows 10, voire des configurations plus anciennes comme XP ou 7. Il sera temps de passer à Windows 11 quand , de mises à jour et correctifs, celui ci pourra être fiable. Lire l'avis sur amazon.fr

Ordinateur agréable

Christina B., Avis posté le 10 févr. 2023 suite à un achat le 07 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Ultra-Portable Dell XPS 13 Plus 9320 13,4" Intel Core i7 16 Go RAM 1 To SSD Argent

L'ordinateur est pratique à transporter. Taille compact. Difficulté pour la prise en main. Notamment avec McAfee qui prend de la place. Windows 11 est très intuitif. De l'extérieur, se salit facilement. Mais design agréable. Leger. Gros bug dû au manque de clavier numérique, il est très compliqué d'écrire les lettres en majuscule avec accent. Très bonne autonomie. Lire l'avis sur fnac.com

Insupportable

Alex, Commenté en France le 8 février 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

Ventilateur bruyant (pas une soufflerie mais bien un petit bruit, comme une tronçonneuse lointaine). Au bout de quelques secondes la fatigue auditive rend insupportable l'utilisation de ce XPS 13. Visiblement DELL est dans le déni quand on cherche sur internet les nombreux signalements de ce vice de fabrication et ne propose que le passage en mode silencieux qui en fait n'est qu'un mode où le PC chauffe d'avantage avant que le ventilateur ne s'allume et donc fasse son bruit. On croirait un vieux portable en fin de vie... à ce prix c'est inadmissible. Retour amazon, merci Prime. Lire l'avis sur amazon.fr

très bon produit

hugo k., Avis posté le 06 févr. 2023 suite à un achat le 17 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Portable Dell XPS 13 9315-091 13.4" Intel Core i5 16 Go RAM 512 Go SSD Bleu

J'ai acheté mon article il y a moins d'1 mois et pour l'instant je suis très satisfait. Il est très pratique à transporter de part sa taille, très silencieux et est un produit de grande qualité (matériaux, finitions...). L'ordinateur offre un excellent son que l'on ne retrouve sur aucun autre PC et également une image superbe. J'ai mis 4 étoiles car je trouve que pour le prix assez important; le XPS 13 ne permet pas non plus de faire tourner de gros logiciels. Il chauffe assez vite de part son épaisseur extrêmement fine. A voir de même sur le long therme les capacités de la batterie. Cela reste un produit de très grande qualité et adapté pour les étudiants ou encore aux personnes qui font de la bureautique. Lire l'avis sur fnac.com