DELL Inspiron 15 5000 : Prix

N'achetez pas cet ordinateur

Juliette Beauchêne, 11 avril 2018

Concernant Dell 7567–4414 39,62 cm (15,6 "Full HD) Inspiron

J’ai lu auparavant de mauvais avis sur Dell et leur service après-vente. Je n’en ai pas tenu compte car je pensais que mon ordinateur n’aurait pas de problème et que je n’aurais donc pas besoin du service après-vente. Si vous êtes dans le même cas que moi, n’hésitez pas plus longtemps et n’achetez pas chez Dell. J’ai acheté l’année dernière un Inspiron 15, dès le début l’ordinateur était très lent. Après quelques mois j’ai appelé Dell, j’aurais mieux fait de m’abstenir et de rendre l’ordinateur directement. Après trois minutes de « tests » le technicien m’a dit que le système d’exploitation avait été mal installé (???!!) et que je devais le réinstaller, que ce n’était pas leur problème. Je ne m’y connais pas tant que ça en ordinateur, j’ai donc fait confiance au technicien et ai réinstallé Windows. Cela a à peine changé la vitesse de l’ordinateur. Un an plus tard, quelques mois après la fin de ma garantie (comme par hasard), mon ordinateur a surchauffé et la carte mère est cassée. Je dois maintenant payer énormément d’argent pour la réparer. J’ai contacté Dell pour leur faire part de mes problèmes depuis le début, là encore, je n’ai eu à faire qu’à des gens condescendants et aucune aide ne m’a été apporté. Dell me dit maintenant qu’ils ne peuvent rien faire pour moi puisque que je ne suis plus sous garantie. Alors que je les ai tout de même contacté il y a un an, sous garantie et que je n’ai reçu aucune des informations que je reçois maintenant. Ces problèmes à part, l’ordinateur ne fonctionne simplement pas et donne l’impression qu’un enfant a construit une tour de lego et l’a appelé ordinateur. Les caractéristiques sont certes attrayantes mais rien ne marche dans cet ordinateur. Le bruit du ventilateur est tellement fort que l’on peut à peine regarder un film, windows 10 ne marche pas et prend énormément de RAM, pour accéder au 2TB de disque dur, soyez prêt à attendre 10 minutes. De plus, à chaque fois qu’une nouvelle version du BIOS est mise en ligne, l’ordinateur cesse de fonctionner. Je n’achèterai plus jamais un Dell, et j’espère sincèrement vous éviter des heures de stress et de temps perdu grâce à mon commentaire. Lire l'avis sur amazon.fr

Comparatif des prix de DELL Inspiron 15 5000