Comparatif ordinateur portable ASUS ZenBook 15 UX534FT vs Microsoft Surface Book 2

Irreparable 9 mois après l'achat !

nicolas dongeux, Commenté en France 🇫🇷 le 10 octobre 2021

Concernant ASUS Zenbook UX534FT-AA318T PC Portable 15'' 4K UHD (Intel Core I7 10510U, RAM 16G, 1TB SSD PCIE, Nvidia GTX 1650 4G, W10) Clavier AZERTY Français

Acheté pour Noël 2020 et tombé en panne en août 2021! 9 mois d'utilisation et ne sort plus de la veille ! Irreparable 😡 Lire l'avis sur amazon.fr

Article Non Conforme

LECLERCQ, Commenté en France 🇫🇷 le 17 septembre 2021

Concernant ASUS Zenbook UX534FT-AA318T PC Portable 15'' 4K UHD (Intel Core I7 10510U, RAM 16G, 1TB SSD PCIE, Nvidia GTX 1650 4G, W10) Clavier AZERTY Français

Depuis un certain temps j'avais vu sur le site d'Asus le portable "asus ZenBook UX534FT-AA318T" très intéressé par son ScreePad. Quand je l'ai vu sur le site d'Amazon je me suis décidé de l'acheter. Je l' commandé le 5 juillet et reçu le 8 juillet, comme je partais en vacance dans la famille je l'ai juste déballé pour vérifier son bon état général et tout était parfait. En rentrant chez moi fin Août je l'ai configuré et oh! surprise il n'avait pas le "ScreenPad" que je voulait a tout prix... Et voulant vous le renvoyer et bien impossible car la fenêtre de retour était fermée depuis le 7 août. C'est la première fois que j'ai un problème avec Amazon . j'aimerai avoir une réponse concernant cette énorme erreur. Suite de mon commentaire fait le 10-10-2021 La photo que j'ai mise avec les commentaires représente celui que j'aurais du recevoir... J'attend la réponse m'expliquant cette différence (le sreenPad qui manque) Lire l'avis sur amazon.fr

Défaillance de ventilateur au bout de quelques mois.

Alexandre Mottart (Fenrir Productions), Commenté en France 🇫🇷 le 2 mars 2021

Concernant ASUS Zenbook UX534FT-AA318T PC Portable 15'' 4K UHD (Intel Core I7 10510U, RAM 16G, 1TB SSD PCIE, Nvidia GTX 1650 4G, W10) Clavier AZERTY Français

Même chose que tous les commentaires, c'est le ux533 que j'ai reçu au lieu du ux534. Lisez les commentaires et vous verrez que tout le monde est dans le même cas. Je ne comprends pas comment l'annonce n'est pas remontée pour correction car en effet celui ci n'a pas de pad interactif. Autrement rien à reprocher à l'ordinateur en lui même, c'est de la très bonne qualité comme tout ce que fait Asus. Ergonomique, puissant et durable. Édit 29/06/21 : Problème de ventilation constaté au bout de quelques mois. L'ordinateur surchauffe et se coupe sec. Je vais contacter le service client pour le renvoyer. Lire l'avis sur amazon.fr

Belle machine sans screenpad

Bunyamin, Commenté en France 🇫🇷 le 12 janvier 2021

Concernant ASUS Zenbook UX534FT-AA318T PC Portable 15'' 4K UHD (Intel Core I7 10510U, RAM 16G, 1TB SSD PCIE, Nvidia GTX 1650 4G, W10) Clavier AZERTY Français

Superbe machine avec de belles finitions, malheureusement je pense que l'annonce indiquait bien un screenpad mais reçu version sans !!!! Lire l'avis sur amazon.fr

Appareil incorrecte

Robin Evrard Kfik, Commenté en France 🇫🇷 le 10 décembre 2020

Concernant ASUS Zenbook UX534FT-AA318T PC Portable 15'' 4K UHD (Intel Core I7 10510U, RAM 16G, 1TB SSD PCIE, Nvidia GTX 1650 4G, W10) Clavier AZERTY Français

Je suis dans le même cas que tout ceux qui ont commandé cet appareil, carcasse de UX534 & composants/SN UX533, et il n'y a pas l'air d'y avoir de screenpad. Et le service technique d'Asus me certifie au téléphone que mon pc a un screenpad, Par chance j'ai une capture d'écran de l'annonce avant le 7 décembre, l'appareil affiché présente un screenpad. Les images de l'annonce ont ensuite été modifiées par le vendeur, pour afficher un appareil sans screenpad... C'est pas très très pro tout ça. Si vous faites partie de ceux qui ont commandé cet appareil -> Je vous propose de trouver un moyen externe à amazon pour communiquer, ici pas de possibilité de partager des photos ou des liens. Je vous propose d'aller sur le forum d'Asus directement, j'ai créé un post avec toutes les infos. ("Asus Zentalk fr"dans google, premier lien -> discussion "Vente amazon Zenbook 534 Black Friday") Il y a surement moyen de trouver une solution tous ensemble, surtout si on est plusieurs dizaines.. :) Sinon Amazon enquête dans leurs stocks pour le moment, mais c'est surement du côté d'Asus qu'il faut regarder, car la référence sur la boite est correcte, c'est l'appareil dedans qui n'est pas bon. Lire l'avis sur amazon.fr

BATTERIE ERRATIQUE / MAUVAIS SAV MICROSOFT

B. Julien, Commenté en France le 28 décembre 2022

Concernant Ordinateur portable Microsoft Surface Book 2

Le matériel Microsoft est de nettement moins bonne facture depuis 2018. Le SAV refuse de reconnaitre le problème remonté sur la gestion des batteries. L'autonomie en condition restreinte est très loin des affirmations catalogues. Je vais changer mais j'irai voire la concurrence. Lire l'avis sur amazon.fr

Article acheté neuf et reçu reconditionné

"hornytorink", Commenté en France 🇫🇷 le 20 août 2022

Concernant Microsoft Surface Book 2,4 GHz 13,5" 3000 x 2000Pixels Tablette tactile - Argent

Article acheté censé être neuf, vendu et expédié par amazon.fr. Article reçu en parfait état physique mais lors de la mise en service, la batterie ne se charge pas (branché plus de 2h, le logo de la batterie indique "branché mais pas en charge" et le pc s'éteint instantanément lors du débranchement du câble de charge.) Pire, lors de l'enregistrement du produit sur mon compte microsoft, on me dit que la garantie a expiré depuis février 2019 !!!! (article acheté en Aout 2022....) Cout de réparation de la batterie par Microsoft => 600 euros vu que plus sous garantie..... Amazon vend donc du reconditionné qu'ils appellent "neuf".... J'ai envoyé l'article en réparation et j'attends un remplacement par un produit qui fonctionne et qui a bien 2 ans de garantie chez microsoft ! Lire l'avis sur amazon.fr

Boff

FCH, Commenté en France 🇫🇷 le 29 janvier 2022

Concernant Microsoft Surface Book 2,4 GHz 13,5" 3000 x 2000Pixels Tablette tactile - Argent

Produit reçu avec une batterie qui ce décharge en moins d'une semaine pc éteint !!! Remise en état chez Microsoft 600 euros... Lire l'avis sur amazon.fr

Mauvais rapport qualité prix

Eric L., Avis posté le 03 oct. 2021

Concernant PC Hybride Microsoft Surface Book 2 13.5" Tactile Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD

le prix est très élevé au regard des performances, la batterie ne tient pas. Le comble, quand vous jouez, la batterie se décharge et le portable passe en mode économie d'énergie...donc si vous voulez un portable pour le jeux et travailler passez votre chemin. Seuls les matériaux et la qualité de l'écran sortent du lot. Microsoft essaye de faire de l'Apple avec du prix Apple, mais il vaut mieux acheter un mac avec les nouveaux processeurs M1 ou un Pc portable avec une carte RTX et une bonne gestion de l'alimentation. Il me tarde de m'en débarrasser... Lire l'avis sur fnac.com

Un produit cher pour ce que c'est

Eric L., Avis posté le 18 sept. 2021

Concernant PC Hybride Microsoft Surface Book 2 15" Tactile Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD

J'ai acheté à la base ce produit pour un usage professionnel et un peu de gaming (Overwatch). Le choix s'est avéré décevant dans les 2 cas : des performances "molles", malgré un i7 et une carte graphique dédiée, une utilisation hybride compliquée, une batterie, même en charge, qui ne tient pas quand vous jouez, un comble ! bref, pour moi un mauvais rapport qualité prix. Il y a des portables PC assemblés 100 fois plus performant pour la moitié du prix. quand Microsoft essaie de faire comme Apple...mais qu'il n'y arrive pas.... Lire l'avis sur fnac.com