Comparatif ordinateur portable DELL XPS 13 vs ASUS ZenBook 15 UX534FT

Finalement, tout est rentré dans l'ordre !

MTZ, Commenté en France le 14 mars 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

*** NOUVEAU COMMENTAIRE (16/03/23) **** Après une 3ème intervention (à domicile, aujourd'hui 16/03/23) d'un technicien de DELL, tout est rentré dans l'ordre. L'ordinateur fonctionne comme il se doit. *** ANCIEN COMMENTAIRE **** Produit acheté en décembre 2022. Je l'ai sorti du carton le 07 mars 2023 (plus d'un mois après, je ne peux donc pas le retourner à Amazon). - 1er gros défaut que j'ai découvert le 07/03 : l'ordinateur s'éteind intempestivement au bout de 2 à 3 minutes après le démarrage (parfois, il y a un message d'erreur (lié au ventilateur) au démarrage). - 1er contact du support technique de DELL (le 08/03) : Après divers diagnostics, une réinstallation-usine et une mise à jour du BIOS, le problème est toujours là. Le support a conclu qu'il faut remplacer le ventilateur. Il a programmé une première intervention (à domicile) de technicien pour le 09/03. - Après remplacement du ventilateur, un autre problème est apparu : l'écran se fige au bout de quelques minutes après le démarrage. Le technicien a conclu qu'il faut remplacer la carte mère. DELL a programmé une deuxième intervention (à domicile) de technicien pour le 13/03. - Après remplacement de la carte mère (qui contient aussi le disque SSD), il fallait appeler le support pour réinstaller l'OS. J'ai, successivement, eu droit à trois intervenant différents (pour une même action : installer l'OS). Chacun a amorcé une partie de l'action (qui peut durer jusqu'à 10 minutes un quart d'heure) et m'a promis de me rappeler dès qu'il aura reçu un mail (de part) lui indiquant que la partie de l'action est terminée. Mais aucun, des trois, ne m'a rappelé. J'ai dû les relancer, moi-même. - Lors de la configuration de l'OS (après installation), la carte réseau wifi n'est pas détectée. Impossible de poursuivre la configuration. Une astuce (d'un des trois techniciens) a permis de contourner ce problème. Sauf que, lorsqu'en démarre le PC, aucune carte réseau (wifi en particulier) ne s'affiche. Impossible de se connecter à Internet. Le problème a été signalé (le 13/03) par trois mail au support DELL (dont l'un avec une copie d'écran montrant l'absence de carte réseau Wifi). - On est le 14/03, aucune réponse de leur part. Qu'est-ce que je dois en conclure ? Lire l'avis sur amazon.fr

OS défaillant

JCH, Commenté en France le 10 février 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

Article renvoyé plus pour l'OS installé Windows 11 qui ne m'a créé que des soucis que pour la marque elle même. Ce n'est pas la première fois que Windows procède de cette manière en mettant sur le marché un OS loin d'être efficient: vista, millenium,8, etc.... Et ce n'est pas pour rien que la majorité des internautes restent fidèles à Windows 10, voire des configurations plus anciennes comme XP ou 7. Il sera temps de passer à Windows 11 quand , de mises à jour et correctifs, celui ci pourra être fiable. Lire l'avis sur amazon.fr

Ordinateur agréable

Christina B., Avis posté le 10 févr. 2023 suite à un achat le 07 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Ultra-Portable Dell XPS 13 Plus 9320 13,4" Intel Core i7 16 Go RAM 1 To SSD Argent

L'ordinateur est pratique à transporter. Taille compact. Difficulté pour la prise en main. Notamment avec McAfee qui prend de la place. Windows 11 est très intuitif. De l'extérieur, se salit facilement. Mais design agréable. Leger. Gros bug dû au manque de clavier numérique, il est très compliqué d'écrire les lettres en majuscule avec accent. Très bonne autonomie. Lire l'avis sur fnac.com

Insupportable

Alex, Commenté en France le 8 février 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

Ventilateur bruyant (pas une soufflerie mais bien un petit bruit, comme une tronçonneuse lointaine). Au bout de quelques secondes la fatigue auditive rend insupportable l'utilisation de ce XPS 13. Visiblement DELL est dans le déni quand on cherche sur internet les nombreux signalements de ce vice de fabrication et ne propose que le passage en mode silencieux qui en fait n'est qu'un mode où le PC chauffe d'avantage avant que le ventilateur ne s'allume et donc fasse son bruit. On croirait un vieux portable en fin de vie... à ce prix c'est inadmissible. Retour amazon, merci Prime. Lire l'avis sur amazon.fr

très bon produit

hugo k., Avis posté le 06 févr. 2023 suite à un achat le 17 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Portable Dell XPS 13 9315-091 13.4" Intel Core i5 16 Go RAM 512 Go SSD Bleu

J'ai acheté mon article il y a moins d'1 mois et pour l'instant je suis très satisfait. Il est très pratique à transporter de part sa taille, très silencieux et est un produit de grande qualité (matériaux, finitions...). L'ordinateur offre un excellent son que l'on ne retrouve sur aucun autre PC et également une image superbe. J'ai mis 4 étoiles car je trouve que pour le prix assez important; le XPS 13 ne permet pas non plus de faire tourner de gros logiciels. Il chauffe assez vite de part son épaisseur extrêmement fine. A voir de même sur le long therme les capacités de la batterie. Cela reste un produit de très grande qualité et adapté pour les étudiants ou encore aux personnes qui font de la bureautique. Lire l'avis sur fnac.com

Irreparable 9 mois après l'achat !

nicolas dongeux, Commenté en France 🇫🇷 le 10 octobre 2021

Concernant ASUS Zenbook UX534FT-AA318T PC Portable 15'' 4K UHD (Intel Core I7 10510U, RAM 16G, 1TB SSD PCIE, Nvidia GTX 1650 4G, W10) Clavier AZERTY Français

Acheté pour Noël 2020 et tombé en panne en août 2021! 9 mois d'utilisation et ne sort plus de la veille ! Irreparable 😡 Lire l'avis sur amazon.fr

Article Non Conforme

LECLERCQ, Commenté en France 🇫🇷 le 17 septembre 2021

Concernant ASUS Zenbook UX534FT-AA318T PC Portable 15'' 4K UHD (Intel Core I7 10510U, RAM 16G, 1TB SSD PCIE, Nvidia GTX 1650 4G, W10) Clavier AZERTY Français

Depuis un certain temps j'avais vu sur le site d'Asus le portable "asus ZenBook UX534FT-AA318T" très intéressé par son ScreePad. Quand je l'ai vu sur le site d'Amazon je me suis décidé de l'acheter. Je l' commandé le 5 juillet et reçu le 8 juillet, comme je partais en vacance dans la famille je l'ai juste déballé pour vérifier son bon état général et tout était parfait. En rentrant chez moi fin Août je l'ai configuré et oh! surprise il n'avait pas le "ScreenPad" que je voulait a tout prix... Et voulant vous le renvoyer et bien impossible car la fenêtre de retour était fermée depuis le 7 août. C'est la première fois que j'ai un problème avec Amazon . j'aimerai avoir une réponse concernant cette énorme erreur. Suite de mon commentaire fait le 10-10-2021 La photo que j'ai mise avec les commentaires représente celui que j'aurais du recevoir... J'attend la réponse m'expliquant cette différence (le sreenPad qui manque) Lire l'avis sur amazon.fr

Défaillance de ventilateur au bout de quelques mois.

Alexandre Mottart (Fenrir Productions), Commenté en France 🇫🇷 le 2 mars 2021

Concernant ASUS Zenbook UX534FT-AA318T PC Portable 15'' 4K UHD (Intel Core I7 10510U, RAM 16G, 1TB SSD PCIE, Nvidia GTX 1650 4G, W10) Clavier AZERTY Français

Même chose que tous les commentaires, c'est le ux533 que j'ai reçu au lieu du ux534. Lisez les commentaires et vous verrez que tout le monde est dans le même cas. Je ne comprends pas comment l'annonce n'est pas remontée pour correction car en effet celui ci n'a pas de pad interactif. Autrement rien à reprocher à l'ordinateur en lui même, c'est de la très bonne qualité comme tout ce que fait Asus. Ergonomique, puissant et durable. Édit 29/06/21 : Problème de ventilation constaté au bout de quelques mois. L'ordinateur surchauffe et se coupe sec. Je vais contacter le service client pour le renvoyer. Lire l'avis sur amazon.fr

Belle machine sans screenpad

Bunyamin, Commenté en France 🇫🇷 le 12 janvier 2021

Concernant ASUS Zenbook UX534FT-AA318T PC Portable 15'' 4K UHD (Intel Core I7 10510U, RAM 16G, 1TB SSD PCIE, Nvidia GTX 1650 4G, W10) Clavier AZERTY Français

Superbe machine avec de belles finitions, malheureusement je pense que l'annonce indiquait bien un screenpad mais reçu version sans !!!! Lire l'avis sur amazon.fr

Appareil incorrecte

Robin Evrard Kfik, Commenté en France 🇫🇷 le 10 décembre 2020

Concernant ASUS Zenbook UX534FT-AA318T PC Portable 15'' 4K UHD (Intel Core I7 10510U, RAM 16G, 1TB SSD PCIE, Nvidia GTX 1650 4G, W10) Clavier AZERTY Français

Je suis dans le même cas que tout ceux qui ont commandé cet appareil, carcasse de UX534 & composants/SN UX533, et il n'y a pas l'air d'y avoir de screenpad. Et le service technique d'Asus me certifie au téléphone que mon pc a un screenpad, Par chance j'ai une capture d'écran de l'annonce avant le 7 décembre, l'appareil affiché présente un screenpad. Les images de l'annonce ont ensuite été modifiées par le vendeur, pour afficher un appareil sans screenpad... C'est pas très très pro tout ça. Si vous faites partie de ceux qui ont commandé cet appareil -> Je vous propose de trouver un moyen externe à amazon pour communiquer, ici pas de possibilité de partager des photos ou des liens. Je vous propose d'aller sur le forum d'Asus directement, j'ai créé un post avec toutes les infos. ("Asus Zentalk fr"dans google, premier lien -> discussion "Vente amazon Zenbook 534 Black Friday") Il y a surement moyen de trouver une solution tous ensemble, surtout si on est plusieurs dizaines.. :) Sinon Amazon enquête dans leurs stocks pour le moment, mais c'est surement du côté d'Asus qu'il faut regarder, car la référence sur la boite est correcte, c'est l'appareil dedans qui n'est pas bon. Lire l'avis sur amazon.fr