Comparatif ordinateur portable DELL XPS 13 vs DELL Inspiron 17 7000 2 en 1

Finalement, tout est rentré dans l'ordre !

MTZ, Commenté en France le 14 mars 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

*** NOUVEAU COMMENTAIRE (16/03/23) **** Après une 3ème intervention (à domicile, aujourd'hui 16/03/23) d'un technicien de DELL, tout est rentré dans l'ordre. L'ordinateur fonctionne comme il se doit. *** ANCIEN COMMENTAIRE **** Produit acheté en décembre 2022. Je l'ai sorti du carton le 07 mars 2023 (plus d'un mois après, je ne peux donc pas le retourner à Amazon). - 1er gros défaut que j'ai découvert le 07/03 : l'ordinateur s'éteind intempestivement au bout de 2 à 3 minutes après le démarrage (parfois, il y a un message d'erreur (lié au ventilateur) au démarrage). - 1er contact du support technique de DELL (le 08/03) : Après divers diagnostics, une réinstallation-usine et une mise à jour du BIOS, le problème est toujours là. Le support a conclu qu'il faut remplacer le ventilateur. Il a programmé une première intervention (à domicile) de technicien pour le 09/03. - Après remplacement du ventilateur, un autre problème est apparu : l'écran se fige au bout de quelques minutes après le démarrage. Le technicien a conclu qu'il faut remplacer la carte mère. DELL a programmé une deuxième intervention (à domicile) de technicien pour le 13/03. - Après remplacement de la carte mère (qui contient aussi le disque SSD), il fallait appeler le support pour réinstaller l'OS. J'ai, successivement, eu droit à trois intervenant différents (pour une même action : installer l'OS). Chacun a amorcé une partie de l'action (qui peut durer jusqu'à 10 minutes un quart d'heure) et m'a promis de me rappeler dès qu'il aura reçu un mail (de part) lui indiquant que la partie de l'action est terminée. Mais aucun, des trois, ne m'a rappelé. J'ai dû les relancer, moi-même. - Lors de la configuration de l'OS (après installation), la carte réseau wifi n'est pas détectée. Impossible de poursuivre la configuration. Une astuce (d'un des trois techniciens) a permis de contourner ce problème. Sauf que, lorsqu'en démarre le PC, aucune carte réseau (wifi en particulier) ne s'affiche. Impossible de se connecter à Internet. Le problème a été signalé (le 13/03) par trois mail au support DELL (dont l'un avec une copie d'écran montrant l'absence de carte réseau Wifi). - On est le 14/03, aucune réponse de leur part. Qu'est-ce que je dois en conclure ? Lire l'avis sur amazon.fr

OS défaillant

JCH, Commenté en France le 10 février 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

Article renvoyé plus pour l'OS installé Windows 11 qui ne m'a créé que des soucis que pour la marque elle même. Ce n'est pas la première fois que Windows procède de cette manière en mettant sur le marché un OS loin d'être efficient: vista, millenium,8, etc.... Et ce n'est pas pour rien que la majorité des internautes restent fidèles à Windows 10, voire des configurations plus anciennes comme XP ou 7. Il sera temps de passer à Windows 11 quand , de mises à jour et correctifs, celui ci pourra être fiable. Lire l'avis sur amazon.fr

Ordinateur agréable

Christina B., Avis posté le 10 févr. 2023 suite à un achat le 07 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Ultra-Portable Dell XPS 13 Plus 9320 13,4" Intel Core i7 16 Go RAM 1 To SSD Argent

L'ordinateur est pratique à transporter. Taille compact. Difficulté pour la prise en main. Notamment avec McAfee qui prend de la place. Windows 11 est très intuitif. De l'extérieur, se salit facilement. Mais design agréable. Leger. Gros bug dû au manque de clavier numérique, il est très compliqué d'écrire les lettres en majuscule avec accent. Très bonne autonomie. Lire l'avis sur fnac.com

Insupportable

Alex, Commenté en France le 8 février 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

Ventilateur bruyant (pas une soufflerie mais bien un petit bruit, comme une tronçonneuse lointaine). Au bout de quelques secondes la fatigue auditive rend insupportable l'utilisation de ce XPS 13. Visiblement DELL est dans le déni quand on cherche sur internet les nombreux signalements de ce vice de fabrication et ne propose que le passage en mode silencieux qui en fait n'est qu'un mode où le PC chauffe d'avantage avant que le ventilateur ne s'allume et donc fasse son bruit. On croirait un vieux portable en fin de vie... à ce prix c'est inadmissible. Retour amazon, merci Prime. Lire l'avis sur amazon.fr

très bon produit

hugo k., Avis posté le 06 févr. 2023 suite à un achat le 17 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Portable Dell XPS 13 9315-091 13.4" Intel Core i5 16 Go RAM 512 Go SSD Bleu

J'ai acheté mon article il y a moins d'1 mois et pour l'instant je suis très satisfait. Il est très pratique à transporter de part sa taille, très silencieux et est un produit de grande qualité (matériaux, finitions...). L'ordinateur offre un excellent son que l'on ne retrouve sur aucun autre PC et également une image superbe. J'ai mis 4 étoiles car je trouve que pour le prix assez important; le XPS 13 ne permet pas non plus de faire tourner de gros logiciels. Il chauffe assez vite de part son épaisseur extrêmement fine. A voir de même sur le long therme les capacités de la batterie. Cela reste un produit de très grande qualité et adapté pour les étudiants ou encore aux personnes qui font de la bureautique. Lire l'avis sur fnac.com

Bon rapport qualité- prix

Vero94, Avis posté le 01 févr. 2023 suite à un achat le 15 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Portable Dell Inspiron 17 7706 2 en 1 17" Ecran tactile Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD Argent platine

Correspond bien à mes attentes : internet, et quelques travaux photo et films familaux Lire l'avis sur fnac.com

Excellent

Thierry C., Avis posté le 17 janv. 2023 suite à un achat le 31 déc. 2022 auprès de Fnac.com

Concernant PC Portable Dell Inspiron 17 7706 2 en 1 17" Ecran tactile Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD Argent platine

Excellent rapport qualité prix pour des caractéristiques techniques adaptés à mes besoins Lire l'avis sur fnac.com

Super pratique

Marlene L., Avis posté le 16 janv. 2023 suite à un achat le 25 nov. 2022 auprès de Fnac.com

Concernant PC Portable Dell Inspiron 17 7706 2 en 1 17" Ecran tactile Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD Argent platine

Excellent matériel, quoique un peu fragile Lire l'avis sur fnac.com

Un très bon achat

PHILIPPE L., Avis posté le 06 déc. 2022 suite à un achat le 05 nov. 2022 auprès de Fnac.com

Concernant PC Portable Dell Inspiron 17 7706 2 en 1 17" Ecran tactile Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD Argent platine

Le confort d'utilisation de cet ordinateur portable est vraiment très satisfaisant Lire l'avis sur fnac.com

Trés bel appareil

MAUD T., Avis posté le 01 déc. 2022 suite à un achat le 28 oct. 2022 auprès de Fnac.com

Concernant PC Portable Dell Inspiron 17 7706 2 en 1 17" Ecran tactile Intel Core i7 16 Go RAM 512 Go SSD Argent platine

Dans l'ensemble je suis très satisfaite de mon achat, toutefois il y a quelques points négatifs, qui m'auraient fait réfléchir à mon achat si j'en avais eu connaissance. Le premier point est que les touches ne sont pas toujours lisibles avec le rétro éclairage, on ne voit pas du tout les lettres, et vu que le pc ne dispose que de deux prises USB, (ce qui est à mon goût plus qu'insuffisant) mettre une lampe sur l'une d'elle est une perte non négligeable.Autre point agaçant, l'appareil est très vite salissant, et couvert de marque en un rien de temps.Le fait que l'on puisse "plier" l'écran de façon à en faire une tablette est très pratique, mais le clavier reste solidaire, donc lorsque l'on manipule l'appareil on peut être amenés à appuyer par erreur sur des touches et c'est source d'erreur, de même si l'appareil est posé sur un support pas vraiment à la bonne taille. Les points positifs : l'appareil est très lumineux, le pad d'une taille parfaite. L'écran tactile est super, j'adore travailler avec, il me permet d'agrandir mon travail et encore je pense ne pas avoir fait le tour de tout son potentiel. Donc dans l'ensemble je ne regrette nullement mon achat, mais je le recommanderais avec la mise en avant des points négatifs pour éviter toutes surprises. Lire l'avis sur fnac.com