Comparatif ordinateur portable Microsoft Surface Laptop 3 vs DELL XPS 13

Quasi parfait

Paloma, Avis posté le 16 févr. 2023 suite à un achat le 14 janv. 2023 auprès d'un vendeur partenaire MarketPlace

Concernant Microsoft Surface Laptop 3 - Intel Core i5 1035G7 / 1.2 GHz - Win 10 Pro - Iris Plus Graphics - 8 Go RAM - 256 Go SSD NVMe - 13.5" écran tactile 2256 x 1504 - Wi-Fi 6 - noir mat - clavier : Français - commercial

Quasi parfait, léger, écran optimisé…bref rien à dire sauf le fait que les patins antidérapants en dessous sont trop petits donc glisse facilement Lire l'avis sur fnac.com

Excellent ordinateur

Pierre, Avis posté le 17 juil. 2022 suite à un achat le 31 déc. 2020 auprès de Fnac.com

Concernant Microsoft Surface Laptop 3 - Intel Core i5 1035G7 / 1.2 GHz - Windows 10 Home - Iris Plus Graphics - 8 Go RAM - 128 Go SSD NVMe - 13.5" écran tactile 2256 x 1504 - Wi-Fi 6 - platine

Je suis entièrement satisfait de cet ordinateur ! Léger, suffisamment puissant, avec une finition parfaite et des qualités d'image et de son irréprochable ! Et la finition en Alcantara est du plus bel effet ! L'équivalent de la qualité d'Apple, sous Windows ! Lire l'avis sur fnac.com

Superbe !

Carinetoutcourt, Commenté en France le 21 mai 2022

Concernant Microsoft Surface Laptop 3 Ordinateur Portable (Windows 10, Écran Tactile 15", AMD Ryzen 5, 8Go RAM, 256Go SSD, Platine, Finition Métal, Clavier AZERTY Français)

D'abord le pc est juste MAGNIFIQUE. Au 1er jour, il a beaucoup chauffé et j'ai dû le redémarrer car l écran était resté bloqué tout noir (il faisait plus de 30 degrés et il venait de faire le voyage). Je me suis inquiétée et puis j ai vu qu il y avait une liste énorme de mises à jour à faire dans update... j'ai pris le temps de les faire, de redémarrer et nettoyer et il a tout de suite fonctionné parfaitement bien et n a plus jamais chauffé. Le son et l image sont superbes. Tout est simple à utiliser et à paramétrer pas le moindre soucis. Le pad est grand et agréable à utiliser. L'écran tactile est super sensible. La batterie tient environ 2,5 jours, et il charge à 100% en 1h. Vraiment très contente de mon achat. Lire l'avis sur amazon.fr

Produit déjà ouvert à réception !

Orosz, Commenté en France le 19 décembre 2021

Concernant Microsoft Surface Laptop 3 13' 128GB avec Intel i5 & 8GB RAM QWERTY - Platine

Le produit est arrivé dans son emballage d'origine, mais celui-ci a déjà été ouvert. (Scotch de scellés brisés, et refermé au Scotch classique.) La boîte contenant le chargeur est déchirée et indique clairement que celui-ci a déjà été ouvert.....utilisé...!?? Visuellement le produit semble neuf, mais je ne peux pas vérifier si le produit a déjà été allumé car c'est un cadeau que je fais pour Noël. Je suis vraiment déçu, et espère que l'ouverture du produit est simplement une ouverture, et pas due à une utilisation...!!!! J'écris ce message à chaud et je ne sais pas comment exprimer mon énervement, ma colère re, ma déception... pfffff Lire l'avis sur amazon.fr

Bon produit

Alexandra M., Avis posté le 08 août 2021 suite à un achat le 14 juil. 2021 auprès de Fnac.com

Concernant PC Ultra-Portable Microsoft Surface Laptop 3 13.5" Intel Core i5 8 Go RAM 256 Go SSD Noir

Conforme à mes attentes. Pas déçu par l'aspect esthétique et les qualités de l'ultra portable que je cherchais Lire l'avis sur fnac.com

Finalement, tout est rentré dans l'ordre !

MTZ, Commenté en France le 14 mars 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

*** NOUVEAU COMMENTAIRE (16/03/23) **** Après une 3ème intervention (à domicile, aujourd'hui 16/03/23) d'un technicien de DELL, tout est rentré dans l'ordre. L'ordinateur fonctionne comme il se doit. *** ANCIEN COMMENTAIRE **** Produit acheté en décembre 2022. Je l'ai sorti du carton le 07 mars 2023 (plus d'un mois après, je ne peux donc pas le retourner à Amazon). - 1er gros défaut que j'ai découvert le 07/03 : l'ordinateur s'éteind intempestivement au bout de 2 à 3 minutes après le démarrage (parfois, il y a un message d'erreur (lié au ventilateur) au démarrage). - 1er contact du support technique de DELL (le 08/03) : Après divers diagnostics, une réinstallation-usine et une mise à jour du BIOS, le problème est toujours là. Le support a conclu qu'il faut remplacer le ventilateur. Il a programmé une première intervention (à domicile) de technicien pour le 09/03. - Après remplacement du ventilateur, un autre problème est apparu : l'écran se fige au bout de quelques minutes après le démarrage. Le technicien a conclu qu'il faut remplacer la carte mère. DELL a programmé une deuxième intervention (à domicile) de technicien pour le 13/03. - Après remplacement de la carte mère (qui contient aussi le disque SSD), il fallait appeler le support pour réinstaller l'OS. J'ai, successivement, eu droit à trois intervenant différents (pour une même action : installer l'OS). Chacun a amorcé une partie de l'action (qui peut durer jusqu'à 10 minutes un quart d'heure) et m'a promis de me rappeler dès qu'il aura reçu un mail (de part) lui indiquant que la partie de l'action est terminée. Mais aucun, des trois, ne m'a rappelé. J'ai dû les relancer, moi-même. - Lors de la configuration de l'OS (après installation), la carte réseau wifi n'est pas détectée. Impossible de poursuivre la configuration. Une astuce (d'un des trois techniciens) a permis de contourner ce problème. Sauf que, lorsqu'en démarre le PC, aucune carte réseau (wifi en particulier) ne s'affiche. Impossible de se connecter à Internet. Le problème a été signalé (le 13/03) par trois mail au support DELL (dont l'un avec une copie d'écran montrant l'absence de carte réseau Wifi). - On est le 14/03, aucune réponse de leur part. Qu'est-ce que je dois en conclure ? Lire l'avis sur amazon.fr

OS défaillant

JCH, Commenté en France le 10 février 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

Article renvoyé plus pour l'OS installé Windows 11 qui ne m'a créé que des soucis que pour la marque elle même. Ce n'est pas la première fois que Windows procède de cette manière en mettant sur le marché un OS loin d'être efficient: vista, millenium,8, etc.... Et ce n'est pas pour rien que la majorité des internautes restent fidèles à Windows 10, voire des configurations plus anciennes comme XP ou 7. Il sera temps de passer à Windows 11 quand , de mises à jour et correctifs, celui ci pourra être fiable. Lire l'avis sur amazon.fr

Ordinateur agréable

Christina B., Avis posté le 10 févr. 2023 suite à un achat le 07 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Ultra-Portable Dell XPS 13 Plus 9320 13,4" Intel Core i7 16 Go RAM 1 To SSD Argent

L'ordinateur est pratique à transporter. Taille compact. Difficulté pour la prise en main. Notamment avec McAfee qui prend de la place. Windows 11 est très intuitif. De l'extérieur, se salit facilement. Mais design agréable. Leger. Gros bug dû au manque de clavier numérique, il est très compliqué d'écrire les lettres en majuscule avec accent. Très bonne autonomie. Lire l'avis sur fnac.com

Insupportable

Alex, Commenté en France le 8 février 2023

Concernant Dell XPS 13 Plus 9320 Intel Core i7-1260P Ordinateur Portable 13.4" Full HD Silver 16Go de RAM SSD 512Go Intel Iris XE - UMA Graphics Win 11 Home Plus Clavier AZERTY Français

Ventilateur bruyant (pas une soufflerie mais bien un petit bruit, comme une tronçonneuse lointaine). Au bout de quelques secondes la fatigue auditive rend insupportable l'utilisation de ce XPS 13. Visiblement DELL est dans le déni quand on cherche sur internet les nombreux signalements de ce vice de fabrication et ne propose que le passage en mode silencieux qui en fait n'est qu'un mode où le PC chauffe d'avantage avant que le ventilateur ne s'allume et donc fasse son bruit. On croirait un vieux portable en fin de vie... à ce prix c'est inadmissible. Retour amazon, merci Prime. Lire l'avis sur amazon.fr

très bon produit

hugo k., Avis posté le 06 févr. 2023 suite à un achat le 17 janv. 2023 auprès de Fnac.com

Concernant PC Portable Dell XPS 13 9315-091 13.4" Intel Core i5 16 Go RAM 512 Go SSD Bleu

J'ai acheté mon article il y a moins d'1 mois et pour l'instant je suis très satisfait. Il est très pratique à transporter de part sa taille, très silencieux et est un produit de grande qualité (matériaux, finitions...). L'ordinateur offre un excellent son que l'on ne retrouve sur aucun autre PC et également une image superbe. J'ai mis 4 étoiles car je trouve que pour le prix assez important; le XPS 13 ne permet pas non plus de faire tourner de gros logiciels. Il chauffe assez vite de part son épaisseur extrêmement fine. A voir de même sur le long therme les capacités de la batterie. Cela reste un produit de très grande qualité et adapté pour les étudiants ou encore aux personnes qui font de la bureautique. Lire l'avis sur fnac.com